Allgemeine Fragen
Du kannst uns per E-Mail unter rene@renefuerst.eu oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite erreichen.
Ja, du kannst dich jederzeit mit anderen auf unserem Discord-Server austauschen!
Kauf und Zahlung
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Klarna.
Die Abbuchung der Kurs-Gebühr erfolgt durch Digistore24.
Ja, du bekommst nach dem Kauf automatisch eine Rechnung per E-Mail von unserem Zahlungsanbieter Digistore24 zugesandt.
Aktuell bieten wir keine direkte Geschenkoption an. Du könntest jedoch den Kurs über dein Konto erwerben und die Zugangsdaten weitergeben.
Bitte folge den Anweisungen in der E-Mail, die du nach deinem Kauf von unserem Zahlungsanbieter Digistore24 erhalten hast, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, wenn du eine Stornierung oder einen Umtausch anfragen möchtest.
Kursinhalt und Struktur
Unsere Kurse sind für unterschiedliche Level konzipiert, von Einsteigern bis Fortgeschrittenen. In der Kursbeschreibung findest du Hinweise zu den empfohlenen Vorkenntnissen.
Unsere Kurse sind in einzelne Lektionen unterteilt, die du Schritt für Schritt durchgehen kannst. Zusätzlich gibt es Downloads, Quizfragen und Übungen, die das Gelernte vertiefen.
Ja, du kannst die Kurse auf allen Geräten (PC, Tablet, Smartphone) ansehen, solange du eine Internetverbindung hast.
Ja, du kannst jederzeit pausieren und an der zuletzt besuchten Stelle weitermachen.
Ja, du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular Fragen zu den Kursen stellen.
Außerdem steht dir jederzeit unser Discord-Server zur Verfügung, um dich mit der Community auszutauschen.
Technische Anforderungen
Ein Computer oder Mobilgerät mit Internetzugang und ein aktueller Browser genügen. Für einige Kurse benötigst du eventuell spezielle Software, die in der Kursbeschreibung angegeben ist.
Einige Kurse erfordern spezielle Programme (z.B. Linux, MS Office). Diese Software ist jedoch oft kostenlos oder es gibt Testversionen. Alle Infos dazu findest du in der jeweiligen Kursbeschreibung.
Lernfortschritt und Zertifikate
Ja, nach erfolgreichem Abschluss des Kurses bekommst du ein Zertifikat, das du herunterladen und z.B. für Bewerbungen nutzen kannst. Deine Zertifikate findest du auf deiner Profil-Seite.
Dein Fortschritt wird automatisch gespeichert, und du siehst jederzeit, welche Lektionen du bereits abgeschlossen hast.
Rechts oberhalb des Menüs, sowie auf deiner Profil-Seite findest du einen “Weiterlernen“-Button der dich zu deiner letzten Lektion führt, damit du deine Lernreise ganz einfach weiterführen kannst.
Zugang und Benutzerkonto
Klicke auf „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite, und wir senden dir eine E-Mail zum Zurücksetzen. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner.
Der Kurszugang ist auf deinen persönlichen Account beschränkt. Das Teilen mit anderen ist nicht gestattet und würde gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.
Falls du Probleme mit deinem Zugang hast, kontaktiere bitte unseren Support. Wir helfen dir, schnell wieder Zugriff zu erhalten.
Ja, du kannst deinen Account auf mehreren Geräten verwenden. Die Synchronisation deines Fortschritts erfolgt automatisch.
Wenn du einen Kurs gebucht hast, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deinen individuellen Zugangsdaten.
Wenn du diese Nachricht in deinem E-Mail-Postfach nicht finden kannst, dann sieh bitte in deinem Spam-Ordner nach. Solltest du diese Nachricht dort auch nicht finden, wende dich bitte an unseren Support über unser Kontaktformular.
Rabattaktionen und Gutscheine
Es ist pro Kauf nur ein Rabattcode einlösbar. Mehrere Codes können nicht kombiniert werden.
Abonniere unseren Newsletter oder folge uns auf unseren Social-Media-Kanälen, um über Sonderaktionen und Rabatte informiert zu bleiben.
Rabattcodes müssen während des Kaufvorgangs eingegeben werden und können im Nachhinein nicht angewendet werden.
Datenschutz und Sicherheit
Deine Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Mehr dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Ja, wir verwenden sichere Zahlungssysteme und deine Daten werden verschlüsselt übertragen, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.
